- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược tích hợp chất lượng và năng suất dịch vụ; Khái niệm chất lượng dịch vụ; Xác định và sửa lỗi hệ thống chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng dịch vụ; Khai thác thông tin phản hồi của khách hàng; Công...
29 p utehy 26/04/2024 10 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cải tiến chất lượng, Cải tiến năng suất dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Giải quyết vấn đề chất lượng dịch vụ, Cải tiến năng suất dịch vụ
Ebook MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện: Phần 2
Tiếp nối phần 1, Phần 2 ebook "MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện" giới thiệu các nội dung về: giao tiếp khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, chất lượng nhà cung cấp, thu thập và phân tích dữ liệu,... Mời các bạn cùng đón đọc!
131 p utehy 29/11/2021 109 2
Từ khóa: MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện, Giao tiếp khách hàng, Quản lý chất lượng, Thiết kế sản phẩm và dịch vụ, Chất lượng nhà cung cấp
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
8 1818
Bộ sưu tập Công nghệ thông tin
12 2571
16 3234
14 3356
Bộ sưu tập Quản trị kinh doanh
14 2879
10 2297
16 3701
20 4535