- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường
Cuốn sách "Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường" gồm các nội dung chính như tài chính chính thống, lý thuyết triển vọng và thị trường hiệu quả; nền tảng khoa học hành vi, hành vi nhà đầu tư, kết quả thị trường, tài chính doanh nghiệp, quản lý tiền;... Mời các bạn cùng tham khảo!
538 p utehy 26/04/2024 5 1
Từ khóa: Tài chính hành vi, Tâm lý học, Hành vi nhà đầu tư, Quản trị doanh nghiệp, Quản lý khách hàng, Lý thuyết hữu dụng kỳ vọng, Định giá tài sản
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
239 p utehy 26/04/2024 2 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị sự tương tác với khách hàng, 3P đặc thù của dịch vụ, Thiết kế quy trình dịch vụ, Sáng tạo môi trường dịch vụ, Cạnh tranh trong dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
31 p utehy 26/04/2024 2 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị mối quan hệ khách hàng, Xây dựng lòng trung thành khách hàng, Giải quyết than phiền của khách hàng, Phục hồi dịch vụ
Giáo trình Logistics - TS. Nguyễn Xuân Quyết
Giáo trình Logistics do TS. Nguyễn Xuân Quyết biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quản trị logistics; Dịch vụ khách hàng; Hệ thống thông tin; Quản trị dự trữ; Quản trị vận chuyển; Quản trị các hoạt động logistics hỗ trợ; Tổ chức và kiểm soát logistics tại doanh nghiệp.
161 p utehy 15/12/2021 63 0
Từ khóa: Giáo trình Logistics, Phân loại các hoạt động logistics, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị hoạt động mua, Kiểm soát logistics
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1
Tài liệu thực tập Marketing dịch vụ: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về dịch vụ, marketing dịch vụ; Nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ; Giao tiếp dịch vụ; Định vị và chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
86 p utehy 15/12/2021 67 0
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Quá trình xác định vị trí dịch vụ, Quản trị mối quan hệ với khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Hành vi mua của cá nhân
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 2
Tiếp phần 1, nội dung Tài liệu thực tập Marketing dịch vụ: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Sản phẩm dịch vụ và giá dịch vụ; Truyền thông marketing dịch vụ và hệ thống phân phối trong dịch vụ; Yếu tố con người trong dịch vụ; Thiết kế quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng.
68 p utehy 15/12/2021 86 0
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Chính sách dịch vụ khách hàng, Kênh phân phối trong dịch vụ, Phương pháp định giá dịch vụ, Quản lý cung cấp dịch vụ
Giáo trình Quản trị kinh doanh bảo hiểm: Phần 1 - PGS.TS. Nguyễn Văn Định
Phần 1 cuốn giáo trình "Quản trị kinh doanh bảo hiểm" giới thiệu tới người đọc các nội dung: Tổng quan về quản trị kinh doanh bảo hiểm, thị trường bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, quản trị sản phẩm bảo hiểm, kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm, quản trị khách hàng, quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bảo hiểm. Mời các bạn cùng tham...
263 p utehy 26/11/2021 260 1
Từ khóa: Quản trị kinh doanh bảo hiểm, Quản trị kinh doanh, Doanh nghiệp bảo hiểm, Thị trường bảo hiểm, Quản trị khách hàng, Quản trị nguồn nhân lực, Doanh nghiệp bảo hiểm
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Bộ sưu tập Công nghệ thông tin
12 2337
Bộ sưu tập Quản trị kinh doanh
14 2561
14 3005
10 2078
8 1624
16 2987
20 4212
16 3387